Het verwijderen van een lead uit KeyVue is alleen mogelijk als je als gebruiker de rol 'Bedrijfsbeheerder' hebt.
Waarom kan alleen een beheerder een lead verwijderen?
Het verwijderen van leads heeft direct effect op de rapportages. Daarom is dit beperkt tot bepaalde gebruikers. Een lead die verwijderd is werkt door in de aantallen, conversies en performance inzichten.
Hoe verwijder je een lead?
Om een lead te verwijderen uit KeyVue neem je de volgende stappen:
- Ga naar de lead zijn detailscherm / relatiekaart
- Klik op het actie menu
- Kies voor de optie "Verwijderen"
De lead is nu verwijderd. Vanwege veiligheidsredenen worden alle gebruikers met de rol 'Bedrijfsbeheerder' op de hoogte gebracht dat de lead is verwijderd.
Gebruik je de opdrachten module?
Als je de opdrachten module gebruikt, kan je een lead alleen verwijderen als er nog geen opdracht is aangemaakt.