Goed bronbeheer stelt je in staat om een helder beeld te krijgen van de kwaliteit en de herkomst van jouw binnenkomende leads, wat op zijn beurt essentieel is voor het optimaliseren van marketingstrategieën en het maximaliseren van je investeringsrendement. Een effectieve analyse en interpretatie van deze gegevens kunnen je helpen om te bepalen welke kanalen en bronnen de meest waardevolle leads opleveren en waar eventueel verbeteringen aangebracht kunnen worden.
Binnen KeyVue, zijn de kanalen vastgesteld als: Handmatig, Online of Realworks. Handmatig verwijst naar leads die direct door jouw medewerkers worden ingevoerd, en Online omvat leads die worden gegenereerd via webhooks of onze slimme marketingoplossingen, zoals formulieren op jouw website, bezichtingsportaal, waardebepaling tools of andere marketing automations.
Elke lead die binnenkomt wordt afhankelijk van het kanaal van binnenkomst toegewezen aan een specifieke bron. Deze bronnen mag jij als beheerder per kanaal zelf bepalen en invoeren. Hoewel een bron over het algemeen niet te specifiek is en meer bedoeld is om te categoriseren, is het een cruciaal element in het begrijpen van de oorsprong van jouw leads.
Voorbeeld van Niet te Specifieke Bronnen:
- Do: “Facebook” - Dit is een goed voorbeeld van een bron die niet te specifiek is, maar wel genoeg informatie geeft om te weten waar de lead vandaan komt. Hieronder kunnen verschillende platforms zoals Facebook, Instagram of LinkedIn vallen.
- Don't: “Facebook Advertentie Campagne 21 juni” - Dit is een voorbeeld van een bron die té specifiek is. Het is beter om dit soort details los bij te houden, b.v. in een campagne kalender.
- Do: “Website” - Dit geeft aan dat de lead via jouw website is binnengekomen, maar het specificeert niet via welke pagina of formulier.
- Don't: “Contactformulier Homepage” - Dit is weer een voorbeeld van een bron die te specifiek kan zijn, tenzij je een heel specifieke reden heeft om elke individuele pagina als een aparte bron bij te houden.
Aanbevelingen:
- Probeer een balans te vinden tussen te algemeen en te specifiek.
- Zorg ervoor dat jouw bronnen breed genoeg zijn om trends en patronen te kunnen analyseren, maar specifiek genoeg om nuttige inzichten te bieden.
Door nauwkeurig bij te houden waar jouw leads vandaan komen, kun je waardevolle inzichten verkrijgen die je kunnen helpen bij het beantwoorden van belangrijke vragen zoals: "Waar moeten we in investeren?" en "Waar is extra aandacht nodig?".