Algemene instellingen - Smart Marketing

Via het menu Smart-Marketing > Algemeen ben jij in staat slimme marketing automations te activeren voor jouw organisatie. Wij hebben gekozen om dit te baseren op een integratie met ActiveCampaign. Heb jij al een licentie voor ActiveCampaign? Meld dit dan bij onze support afdeling. Zij zorgen ervoor dat de instructies hoe jij kan koppelen worden gemaild.

Indien je de licentie afneemt bij INVESL dan zit er automatisch ondersteuning bij de implementatie bij inbegrepen.
De kosten en keuzes van de licentie zijn altijd gelijk aan wat ActiveCampaign publiceert.

Nadat ActiveCampaign geactiveerd en gekoppeld is, kan je op de pagina Smart-Marketing > Algemeen meerdere zaken regelen. Onderstaand lichten wij per onderdeel toe hoe je deze pagina kan gebruiken.

Bepalen welke contactpersonen standaard in ActiveCampaign komen.

Hier bepaal jij welke contacten (oftewel leads) standaard ook in ActiveCampaign beschikbaar komen. De opties:

• Kies of je wel of niet alle leads uit KeyVue naar ActiveCampaign wilt sturen
• Werk je met een extern bedrijf samen, dan kan je er voor kiezen om deze klanten niet mee te sturen.
• Wil je jouw relaties uit Realworks ook naar ActiveCampaign sturen? Zet deze optie dan op Ja. Er verschijnt vervolgens een additioneel filter waarbij jij kan aangeven dat alleen contacten met een specifiek kenmerk in Realworks naar ActiveCampaign mogen. (Bijvoorbeeld de nieuwsbrief inschrijvers).

KeyVue schat vervolgens in hoeveel contacten het ongeveer zijn die naar ActiveCampaign verstuurd worden. En KeyVue zorgt ervoor dat deze realtime bijgewerkt worden tussen zichzelf en Realworks naar ActiveCampaign. Alle Realworks relatiegerelateerde gegevens en kenmerken worden gestuurd naar ActiveCampaign,

Koppeling & Integratie met ActiveCampaign

In dit gedeelte zorg jij ervoor dat jouw KeyVue geïntegreerd is met ActiveCampaign. Neem contact op met support indien jij je eigen licentie wenst te koppelen voor de instructies. Neem jij de licentie via INVESL af, dan zorgen wij voor de integratie bij oplevering van de licentie.

Inkomende integratie

ActiveCampaign is in staat om leads automatisch in te voeren in KeyVue. KeyVue moet weten aan wie de lead vervolgens moet worden toegewezen (Welk team). Daarvoor kijkt KeyVue naar de postcode van de lead en indien er op teamniveau een postcode verantwoordelijkheid is ingesteld, wijst KeyVue deze aan het juiste team toe, afhankelijk van het type lead. Je leest meer hierover bij: Teams.

Indien je geen gebruik maakt van de postcode verdeling, of wanneer KeyVue geen postcode match kan vinden, is er een standaard team nodig. In die situatie wijst KeyVue alle leads die via ActiveCampaign binnenkomen toe aan dat team. Natuurlijk kan je vanuit dat team de lead doorsturen naar het juiste team, indien gewenst. Maar het kan dus ook automatisch.

Deze instelling is noodzakelijk om te voltooien voordat je gebruik kunt maken van enige smart marketing functionaliteit.

Welke status krijgen Emma Leads

Hier beslis jij wat de standaard begin status wordt van Leads die binnenkomen via Emma.

Realworks afspraken & taken

Zoals eerder benoemd bovenin op deze pagina bij 'Bepalen welke contactpersonen standaard in ActiveCampaign komen': KeyVue stuurt contactpersonen wel of niet standaard naar ActiveCampaign.

Daarnaast kan jij ook in specifieke situaties een contactpersoon laten sturen naar ActiveCampaign. Dat regel jij in deze sectie van het scherm. Je kan hier aangeven dat als er een afspraak met een relatie is in Realworks van een specifiek type, dat deze naar ActiveCampaign gestuurd moet worden, met daarbij alle informatie m.b.t. de afspraak. Ditzelfde geldt voor een taak die bij een relatie gekoppeld staat. Ook hier kan je kiezen om op taak type deze informatie te sturen naar ActiveCampaign.

Data verrijking

Wil jij als interne marketeer aan de gang met e-mails of sms'jes waar object informatie in staat? Dan hebben wij een dataverrijking webhook beschikbaar. Deze verrijkt een postcode en huisnummer met openbare informatie vanuit het kadaster. En verzorgt ook een foto van de woning vanuit Google Street View.
Dit is bedoeld om te gebruiken i.c.m. bijvoorbeeld een waardebepaling aanvraag of offerte aanvraag.

Voor voorbeelden of meer informatie kan je altijd contact opnemen met onze partner Marketing Perron